Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten erheben, verwenden und bearbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Online Shop nutzen, Produkte bestellen oder mit uns in Kontakt treten.

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist das Unternehmen, das diese Website betreibt.

Unternehmen:             Schwab AG Eisenwaren
Adresse:                          Solothurnstrasse 58
Postleitzahl Ort           CH-2540 Grenchen
Schweiz

E-Mail:                             info@schwab-eisenwaren.ch
Telefon:                           0041 32 653 84 84

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die beim Besuch unserer Website automatisch erfasst werden.

Dazu gehören insbesondere:

  • Vorname und Name
  • Firmenname
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen
  • Bestellinformationen
  • IP-Adresse
  • technische Informationen zum verwendeten Gerät und Browser

Diese Daten werden nur soweit bearbeitet, wie dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Betrieb und Bereitstellung unserer Website
  • Abwicklung von Bestellungen im Online Shop
  • Lieferung von Produkten
  • Kommunikation mit Kunden
  • Kundenservice und Support
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung
  • Marketing und Newsletter Versand
  • Verbesserung unseres Online Angebots
  • Gewährleistung der Systemsicherheit

Kundenkonto und Bestellungen

Wenn Sie in unserem Online Shop bestellen oder ein Kundenkonto erstellen, bearbeiten wir die dafür notwendigen Personendaten.

Diese Daten verwenden wir insbesondere für:

  • Bestellabwicklung
  • Versand der Ware
  • Zahlungsabwicklung
  • Kundenservice
  • Verwaltung Ihres Kundenkontos

Zahlungsanbieter

Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Dabei werden die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Die Bearbeitung der Daten erfolgt gemäss den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter. Dazu gehören insbesondere Name, Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Hosting und IT Dienstleister

Unsere Website wird bei externen Hosting-Anbietern betrieben. Diese können Zugriff auf technische Daten erhalten, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

Zudem können externe IT Dienstleister eingesetzt werden, die uns bei der Wartung oder beim Betrieb unserer Systeme unterstützen.

Cookies und Tracking Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Sie dienen dazu:

  • die Funktion der Website sicherzustellen
  • die Nutzung der Website zu analysieren
  • Einstellungen zu speichern
  • unser Angebot zu verbessern

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

Analyse Tools

Zur Analyse der Nutzung unserer Website können Analyse Tools eingesetzt werden. Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, damit wir unser Angebot verbessern können.

Dabei können anonymisierte Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über Produkte, Angebote oder Neuigkeiten zu senden.

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Weitergabe von Personendaten

Personendaten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies erforderlich ist, zum Beispiel:

  • zur Abwicklung von Bestellungen
  • für Zahlungsabwicklungen
  • für Versanddienstleistungen
  • für IT Dienstleistungen
  • aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

Die Empfänger bearbeiten die Daten nur soweit dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig ist.

Datenübermittlung ins Ausland

In bestimmten Fällen können Personendaten auch an Empfänger im Ausland übermittelt werden, zum Beispiel an internationale Dienstleister oder Software Anbieter.

Dabei achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Aufbewahrung von Daten

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts verschiedene Rechte.

Dazu gehören insbesondere:

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte Personendaten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung von Daten
  • Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.